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문의 및 오류 제보
가족생활정보관 문의
글에서 잘못된 내용, 변경된 제도 기준 또는 연결되지 않는 링크를 발견했다면 아래 이메일로 알려주세요. 사이트 운영과 관련된 문의도 같은 이메일로 받을 수 있습니다.
문의 방법
이메일로 문의 내용을 보내주시면 내용을 확인한 뒤 수정이 필요한 경우 관련 공식자료를 다시 살펴보고 반영 여부를 검토합니다.
오류를 제보할 때 알려주세요
다음 내용을 함께 적어주시면 확인하는 데 도움이 됩니다.
- 문제가 발견된 글의 제목이나 페이지 주소
- 잘못되었거나 변경됐다고 생각하는 문장
- 연결되지 않는 링크의 위치
- 변경된 내용을 확인할 수 있는 공공기관 페이지나 공고 주소
- 오류를 확인한 날짜
개인정보는 보내지 마세요
문의 이메일에는 주민등록번호, 계좌번호, 건강보험증 번호, 진단서, 처방전, 장기요양인정서, 가족관계증명서와 같은 개인정보나 민감한 자료를 첨부하지 마세요.
개인의 수급 자격이나 지원 결과를 확인해야 하는 경우에는 해당 공공기관에 직접 문의하는 것이 안전합니다.
문의 전 확인해 주세요
- 복지서비스 신청 가능 여부, 수급 자격, 지급액과 등급 판정 결과는 가족생활정보관에서 확정할 수 없습니다.
- 제도 기준은 연도, 거주 지역, 소득·재산과 가구 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
- 공식적인 이의신청, 민원 접수와 복지서비스 신청은 해당 기관의 공식 창구를 이용해야 합니다.
- 확인이 어렵거나 답변이 필요하지 않은 내용에는 개별 회신을 제공하지 못할 수 있습니다.
공식 확인이 필요한 경우
복지서비스의 실제 대상 여부와 신청 방법은 부모님의 주민등록 주소지 행정복지센터 또는 해당 제도를 담당하는 공공기관에서 확인해야 합니다.
- 생활비·복지급여: 주소지 행정복지센터 또는 복지로
- 기초연금·국민연금: 국민연금공단
- 건강보험·의료비 환급·장기요양: 국민건강보험공단
- 지역별 지원사업: 주소지 시청·군청·구청 또는 행정복지센터